Відправляємо замовлення по Україні у партнерстві з Новою Поштою – ви можете обрати зручну доставку до відділення, в поштомат чи кур’єром, за бажаною адресою.
Вартість доставки Нової Пошти згідно з діючими тарифами перевізника. Також можлива доставка через УкрПошту, самовивезення та доставка через курʼєра

Оберіть зручний для Вас спосіб оплати замовлення в нашому інтернет-магазині.

• Накладений платіж (Розрахунок готівкою або картою при отриманні замовлення у відділенні “Нової пошти”. Вартість послуги зворотнього надсилання коштів згідно діючих тарифів перевізника;

• Переказ на картку ПриватБанка та Monobank. Оплата через Приват24, додаток Monobank або банківські термінали на картку після узгодження замовлення;

• Оплата на розрахунковий рахунок за реквізитами. Рахунок відправляємо на e-mail після попереднього узгодження по телефону, месенджеру чи пошті.

Гарантійне обслуговування:

• Гарантія поширюється на виробничі дефекти, що впливають на функціональність товару;
• У разі виявлення дефекту, клієнт має право на безкоштовний ремонт або заміну товару;
• Гарантійне обслуговування здійснюється лише за наявності товарного чека, видаткової накладної або гарантійного талона.

Гарантійні зобов’язання не розповсюджуються, якщо:

• Порушені вимоги згідно з експлуатаційним документом щодо правил зберігання, введення в експлуатацію та використання товару за призначенням;
• Було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схему товару;
• Механічні пошкодження, спричинені неправильною установкою, експлуатацією або спробами самостійного ремонту;
• Природний знос виробу внаслідок його тривалого використання;
• Пошкодження, спричинені дією хімічних речовин, води, вогню або інших зовнішніх факторів;
• Закінчився гарантійний термін.

Порядок звернення по гарантії:

• Для подання гарантійної заявки клієнт повинен звернутися до наших менеджерів, надіславши запит на електронну пошту або за телефонами, вказаними на сайті;
• У зверненні необхідно вказати номер замовлення, описати проблему та надати фото або відео підтвердження дефекту;
• Після розгляду заявки ми повідомимо Вас про подальші дії.

Якщо у вас виникли запитання або потрібна допомога з вибором товару — звертайтеся до нас!
Ми із задоволенням проконсультуємо вас щодо:

• вибору дверних ручок під ваші двері та інтер’єр;

• актуальної наявності усіх товарів;

• характеристик, покриттів і сумісності.

Наші спеціалісти допоможуть підібрати оптимальне рішення саме для вас та дадуть відповіді на всі запитання.